Parla la commessa: “Zara ha la mia vita in pugno”

“Lavoro per un famoso marchio della grande distribuzione, Zara, e so per esperienza che la mia azienda è tra le migliori. Pagano gli stipendi puntualmente, ci danno bonus economici, e rispetto ad altri sono il marchio meno peggio sul mercato. Mi sento spesso invidiata da amiche che lavorano in altri negozi. E mi sento spesso dire che devo ritenermi fortunata ad avere un lavoro così. Ma io invece mi sento un cappio al collo.”

Inizia così il lungo sfogo di N.B. e quel “cappio al collo” cattura la mia attenzione. Sento che sta per esplodere, sento che l’ennesima donna è allo stremo delle forze. E sento il dovere di raccontare la sua storia, consapevole che non basterà,  consapevole che servirà fare qualcosa di concreto.

“Sento la morsa farsi sempre più stretta, e guardo con ansia crescente il calendario, che come i granelli di sabbia di una clessidra sta scivolando verso una situazione senza soluzione per me. Sono una lavoratrice part time, e lavoro per Zara da più di 10 anni. In questi anni, con la fiducia del “posto sicuro” ho messo su famiglia, preso una casa, avuto due bambini. Si dice che il “lavoro nobilita l’uomo”, ma forse la donna no. A me sta togliendo tutto.”

Leggo e prevedo lo scenario di un’altra inaccettabile storia di discriminazione femminile, dove il lavoro invece che garantire l’autodeterminazione sta privando ancora una volta una persona della dignità.

“Conciliare la mia vita privata con i turni massacranti è diventato ogni giorno più difficile, fuori casa troppo tempo, assente la domenica, sempre fino a tardi la sera. Quando mio figlio aveva 4 anni ho scoperto che aveva una seria difficoltà  di linguaggio, subito siamo corsi ai ripari, con una intensa terapia, che comunque sarà lunga. Non mi hanno riconosciuto la 104 ma solo una legge minore, mancano i soldi. Ancora turni massacranti, ancora sorrisi ai clienti. Il mio matrimonio è andato in crisi, e ho subito tutto il dolore della separazione sorridendo quotidianamente ai clienti. Poi arriva il divorzio e la decisione del giudice, data la cattiva condotta del mio ex marito, e il mancato pagamento degli assegni per i bambini, di riconoscermi l’affido esclusivo. Un giorno, mentre ero a lavoro confido tutto alla mia responsabile. Grazie a lei, carte del tribunale e della neuropsichiatra alla mano, chiediamo e otteniamo, temporaneamente, dei turni agevolati per l’accudimento dei bambini. Hanno detto che potevano venirmi incontro solo TEMPORANEAMENTE. Ho accettato, felice, anche se consapevole che i miei problemi non erano affatto temporanei. In questo lasso di tempo però Zara firma un contratto integrativo, dove si impegna a organizzare il lavoro in modo equo. Io mi aspetto allora che quei turni che credevo “agevolati” ma che in realtà erano semplicemente equi, diventassero stabili per me. Non chiedevo di lavorare solo la mattina quando i miei figli sono a scuola. Lavoro nel commercio e so che devo lavorare anche la sera, ma non tutte le sere! Non più  sere che mattine. Turni equi per me significa due sere e due mattine, domeniche comprese. Non chiedo la luna. Penso sia possibile, visto che in altri negozi lo fanno. Ma arriva secco il No dell’azienda, da novembre non mi garantiranno più l’equità e se non mi sta bene loro possono solo propormi un trasferimento lontano da casa.  Come faro’? Come porterò mio figlio a fare la terapia? Chi parlerà  con la neuropsichiatra? Chi gli preparerà la cena quando sarò in negozio? Non ho soldi per una baby sitter. Né  turni fissi per poter cercare un altro lavoro. Zara ha la mia vita in pugno. Il tempo scorre. Pensavo di aver diritto a quei turni EQUI. Non voglio ispirare la pietà di nessuno. Voglio farcela, ma non mi mettono nella condizione di farcela, mi stanno togliendo tutto, il tempo, la famiglia, la dignità!”

N.B. si sente disperata e non ha forze per lottare. Ma le sue colleghe sì. Altre lavoratrici, donne, madri. E so che insieme a loro tanti le daranno forza per pretendere che Zara le ridia dignità, la ripaghi del suo lavoro non solo con uno stipendio, ma mettendola nella condizione di lavorare nel modo migliore possibile.

Perché se oggi lavorare nel commercio significa questo io mi chiedo “Se questo è un lavoro per cui ringraziare Dio”. Se un part time non ha più diritto ad una turnazione equa, a turni che permettano una conciliazione con la vita privata, allora metteteci una catena alla caviglia e teneteci dentro i negozi 24 ore.

Ma il lavoro NON DEVE essere questo. E per questa ragione la storia di N.B. non può restare inascoltata.